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    近期,有用户向我们反应,门禁机出了问题,启动后整个网络瘫痪,原因不明。那么,这个问题要如何解决呢?

    症状:企业A启动门禁机后,导致网络故障

    处理:

    1. 检查网络基础设备,发现没有异常,排除了网络线路异常的可能。

    2. 将有问题的门禁机用工程师自带的电脑测试,结果运行正常,证明这不是机器本身的问题。

    3. 将企业的网络架构由3层改为2层,测试,运行正常。至此真相大白——该固件版本号的门禁机不支持三层架构的环境。

    解决:

    发现问题了,有两种解决方案。

    1. 联系供应商寻求帮助,看是否能更换支持3层环境的设备,或对门禁设备进行二次定制。

    2. 将三层的网络架构改为两层。

    以上,就是门禁机网络异常问题的解决方案,希望能帮助到大家。

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  • 发布:金小姐   点击:2913
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