岗位职责：

1、 通过在线聊天工具接收客户服务器相关问题咨询、解答；

2、 记录、处理售后问题，并对相关问题进行及时的统计反馈；

3、 配合销售部门做好售前售后相关工作；

4、 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

任职资格：

1、 男女不限，专业不限，了解计算机相关知识，计算机专业优先；

2、 具备较好的网络语言沟通技巧及应变能力；

3、 工作认真负责，主动学习，善于自我突破，能承受一定压力；

4、 讲求团队精神，善于团队合作。

工作时间：

三班倒，轮休制，能接受晚班。

公司福利：

1、 公司提供住宿、午餐；

2、 部门每半年举行一次晋升考试，考试合格者均有晋升资格；

3、 凡通过部门上岗资格考核从而转正的员工，均享有工龄工资和岗位补贴；

4、 每月业绩完成目标，全公司组织庆功宴；

5、 生日当天，公司领导及同事（自愿行为）会在公司内部交流软件中已发红包的形式以表祝贺；

6、 年终公司安排当年业务水平优异的技术骨干国内或出国旅游。