岗位职责：

1、负责项目业主报事报修；

2、负责楼栋管理及业主关系维护；

3、擅长处理群诉处理，对突发事件有丰富的应急处理经验；

4、负责物业费的催收催缴，能在规定周期内完成公司下达的收费指标；

5、负责责任区客户关系管理，了解并分析客户需求，参与客户关系维护方案策划；

6、负责社区文化活动与实施，发展维护良好的客户关系，促进满意度指标完成；

7、按时完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、全日制本科以上学历；

2、2年以上物业客服管家工作经验；

3、35岁以下，形象气质良好；

4、接受工作地点：沙坪坝大学城富力城。