福州保洁服务 商务楼写字楼保洁，保洁工作常规操作程序

保洁工作常规操作程序

1、 每日清洁

①每天早上上班前把卖场彻底清扫干净。

②用尘推将卖场地面推尘，每天次数视人流量而定。

③擦拭玻璃门及摆设的公共设施;擦拭垃圾桶，更换垃圾袋。

④下雨天门口要放置清洁和防滑地垫，并增加拖拭次数。

⑤每天下班前用地拖将地面、地板拖拭干净。

2、 周期清洁

①每月用洗地机清洗卖场地面1次。

②每月对卖场玻璃，2米以下幕墙玻璃刮拭1次。

③每月安排1次彻底的商场大扫除。(安排在夜间实施)

3、随时保洁

在超市和商场正常营业时，保洁员要在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁面，同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾(根据实地情况安排)。有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后，拖洗干净。拖把要经常清洗，挤干水分，要防止地面过湿打滑。遇有顾客，应主动避让。顾客流量大，可先行清洁其他部位，等顾客通过再行清洁。

服务标准

1、玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。

2、卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。

厨房标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。

3、卧室及大厅标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点;

4、门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。

地面的标准：木地板无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。

小区保洁的工作标准

1、根据实际合理布设果皮箱或垃圾桶。垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。保持垃圾堆放设施清洁、无异味。

2、道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次。共用大厅每日拖洗1次，楼梯扶手每日擦洗1次，共用部位玻璃每 周清洁1次，室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次，路灯、楼道灯每月清洁1次。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次。雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢。化粪池每月 检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

4、公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况急时清擦。

5、共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于2次，电梯轿箱墙每日清擦不少于2次，电梯轿箱地面保持清洁，视天气情况及时保洁共用大厅 、电梯候梯厅、果壳箱配备专人不间断清洁、保洁，并对过往顾客有礼貌避让。

6、定期进行卫生消杀，消杀每周不低于3次。

7、单元楼道每天清扫2次，每周拖洗2次，单元门窗每周擦拭2次。

8、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。

9、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

10、建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。