12、计算机找不到卡的原因？
原因一：计算机电源不是ATX电源。请使用ATX电源。
原因二：计算机PCI插槽损坏，请换一个插槽测试。
原因三：板卡损坏，请换卡测试。
13、录像回放质量差怎么办？
对于我们的硬盘录像机在'普通'的压缩质量下，录像回放质量比较满意。但有时发现'马赛克'现象比较严重，特别是对于运动图像，图像变得模糊不清，其主要原因是您的摄像机亮度过低(在此不要试图改变硬盘录像机的亮度来补偿)，您要重新调整摄像机的亮度来加以补偿。这一点在工程施工中要特别注意。
14、为什么前端控制不灵活？
可能造成的原因是解码器与云台等连接不良好，或者通讯线缆过长，一般使用方法是解码器和云台采用就近安装，即解码器一般安装在云台附近。
15、监听正常，但回放无声音？
原因是没有设置"允许录音"，在软件设置里头启动音频即可
16、为什么图像静止不动？
可能是音视频卡已死机，可能是音视频卡和计算机的PCI插槽接触不良好，可以关闭计算机，重新启动计算机；如果出现较为频繁的死卡现象，可以考虑换卡；如果不是很频繁的情况，可能是因为系统工作时间太长，可以设定系统每天定时重启动以缓解系统工作压力和释放内存；也可以在系统的某一张卡上增加与计算机连接的复位线，以达到自动恢复系统的目的。
监控故障在实际弱电项目中出现的很多，也是大家经常会频繁问到的问题，以上监控系统常见故障的解决方法希望可以帮到你。
对于安防监控系统的线路需要在室外端接的一定要有防水防晒等措施以延缓系统的使用寿命及系统稳定性。线路端接处在无防水防晒处理措施的情况下极易老化以致系统出现不稳定等现象，造成返修率高、甚至在维修不及时的情况下造成系统瘫痪等。
解决办法：
1、能在室内端接线路的地方尽量在室内端接，哪怕延长一些线路，如果接线处必须放在室外，对于接线处必须使用强力防水胶布进行反复缠绕，外面后再缠上普通电气胶布，以确保雨水无法渗入;
2、室外端接的部分可以采用密封处理，以延缓老化，此方法缺点是在系统维修及线路检修时不方便，如果需拆解线路的须重新密封处理;
3、可增加室外配线箱，所有在室外端接的线路均进入配线箱端接，此方法不但解决了室外端接防水防晒问题，而且检修方便。
采集卡在安装时可能出现的故障：
1、进入之后无法找到卡。
处理方法：
A、进入设备管理器,将所有没有安装驱动的多媒体设备安好驱动
B、对驱动前面有“！”或“？”的，删除其驱动，重启主机，安装驱动。
C、如路数还不够的话,进行硬件扫描
D、进入监控主界面, 观察是哪一路卡没有找到（将视频信号一个个拔去）,拔出此路卡（将卡换一个槽）,重新开机。
E、更换找不到的视频卡或重装操作系统。
2、装卡驱动时死机或重启。
处理方法：
A、拔出无法安装的哪块卡,重新换一个槽再安装。
B、进入模式,安装卡的驱动
C、重启之后如兰屏,则依故障5处理.
3、摄像机图像为黑色。
处理方法：
A、将正常摄像机的信号接入此路摄像机，如正常则信号源坏。
B、检查视频线是否损坏。
C、删除此路卡的驱动,重装驱动。
D、更换卡.
4、进入后发现摄像机图像为绿色或图像不变化，双击放大之后为别的摄像机图像的残余。
处理方法：
A、重装驱动
B、无效则换槽
C、换卡.
5、回放检索不到录像
处理方法：
A、在我的电脑中检查磁盘数量是否相符，不符关机，检查磁盘接线
B、正常则进入BIOS扫描,找到所有磁盘
C、更换磁盘
D、先检查录像文件夹名称与主机名称是否一致，如不一致将主机名修改为录像文件夹名称一致；
E、检查硬盘是否能访问、能读能写。
F、进行磁盘扫描修复。
G、对磁盘进行重新分区格式化
H、更换硬盘
6、回放有马赛克
处理方法：
A、与视频卡状态信息结合，进行如下检查：
检查CPU资源占用情况，正常则为主板问题，更换一块主板，如仍有则重装系统。
占用率高，则将卡禁用，再一个个启用，观察占用率情况，找到引起占用率增高的一路，更换该路卡。
B、内存资源占用过高时
检查C盘的可用空间，可用空间小于600M时，需重装操作系统。
增加C盘的虚拟内存大小：
我的电脑――属性――高级――性能选项――更改――所选驱动器页面文件大小――将初始大小值和值增大――将注册表值改为64――点击设置。
C、增加内存大小。
系统的内存可用数应在10M以上时，系统才能正式运行并不会产生数据丢失现象。
7、软件运行一段时间后就死机或重启。
处理方法：
A、此故障可能是四方面的原因： 硬盘，视频卡，电源，操作系统。
B、重装操作系统
C、不进入监控软件界面看是否会重启，如重启，则非视频卡原因。
D、拔去所有的数据盘，检查是否重启，如不重启，则一个个接入硬盘。到有重启现象发生。更换该硬盘
E、更换电源
F、更换主板。
关于红外摄像机的距离问题,其实是一个老生常谈的问题，要弄清楚几个因素：
1.摄像机在照度时产生的图像清晰度，是用电视信号测试卡进行测式的，其黑白相间的条纹，要求黑色反射率近于0%，白色反射率大于89.9%。而我们在现场观察时有时不具备这样的条件，比如：树叶和草地及一些黑色的东西的反射率很低，反差很小，就不易获得清晰图像，白色的东西反射率高，反差就大，就易获得清晰图像。红外摄像机,是被动红外;也就是说,红外的效果不但与红外灯的质量有关系,与CCD的感红有关系,还有被照物体的反射强度有关系...也就是说,同一个摄像机,一个穿白衣服的人,在一百米可能看得清楚,而穿黑衣服的人,可能在四十米看不清楚;
2.每个人的标准也是不一样的,100米看清楚,是指看清楚一百米的大象还是看清楚一个小鸡??更有可能的标准是,有点标的是发现距离与实际距离是有区别的....发现距离看清楚是有一个人，是指能看到一个人影；实际距离看清楚一个人是指能看清楚一个人的轮廓；还有一个可能,主观性的区别也是差别在的，每个人的眼睛不一样，主观感觉也是有差别的,我就有客户,同一个摄像机，有人说要可以看六十米,有点人说只能看三十米;
3.不可否认,即使条件真的不一样,还是很多劣质的生产厂家,其实是加工厂,不顾信誉,一些乱七八糟的东西,我就见过有人敢拿四分一夏普充当索尼,还有人24个灯的摄像机,成本在一百多元钱左右的机子报上一百米的红外距离,晕.....现在呀,就是大家都追求低价格,远距离,工程商不现实的追求造成一些器材商可怕的谎言....
4.红外摄像机的客观实际效果，除了跟其电路走向，CCD感应质量，红外灯质量，镜头等因素有关外，还与装机人员的质素有一定的关系；一些本可以解决的问题，比如光晕，手电筒现象，其实在装机的时候稍加注意，完全可以排除的；另外.防护罩对红外灯的效果也有影响，红外光在传输过程中，通过不同介质，透射率和反射率也不同。不同的视窗玻璃，，特别是自动除霜镀膜玻璃，对红外光的衰减也不同。
现有安防器材品牌很多，更有一些器材以次充好，标称也完全不一样,照度与照射距离都是可能根据市场需要而不是自己产品实际标的,你敢标10米,我就标30米,你标红外达50米,我就标100米;就有客户跟我们说,有人100米的红外摄像机,而且是索尼480线的,价格在三百元不到,呵,这真是让人匪夷所思,,所以工程商不要因产品的标称多少而相信匆忙采购,也不要图便宜而选购假冒的产品，待到工程验收或后期服务时找麻烦，一定要有原则，那就是选器材要选经过检测的合格品，一定是正规厂家生产的。
其实,根据我们海盟多年红外技术的生产经验,红外灯并不神秘，它只是发出的光波长单一（大于780nm），因人的肉眼看不见而显得较为神秘。红外灯的工作原理是发射的红外线，摄像机的CCD光滑感应对此波段敏感，因而会产生黑白图像，镜头F值越小，红外光进入的光线越多，因此会使夜视系统的图像更加清晰。
现在的红外灯的结构目前有两种形式：一种是灯泡型的，外如红外滤光片，这种红外灯一般是功率较大，灯体耗热能多，维修周期较短，需经常更换灯泡。另一种红外灯是用半导体发光二极管，这种红外灯，红外发射率高，功耗小，灯体热量小，使用寿命较长，价格也合理，现应用范围较广，现在这种红外灯的夜视距离可达200米以上。另外，有些厂家为了用户调试方便，专门设置了包括全天候的防护罩，让用户使用起来方便可靠。红外灯向远距离夜视系统发展方向是使用红外激光器，相信随着半导体器件的发展，将会出现适用于民用的红外激光器，激光红外也是海盟红外系列的追求与发展方向;我们相信,激光红外的使用会使红外夜视系统有一个突破性发展。