清洁服务认证将成为我国特有的认证项目，其产生有着特殊的背景：几年来，随着国内市场化步伐的进一步加快，清洁行业取得了质的发展和飞跃，成为被社会普遍认可的朝阳产业；2014年清洁行业首部国家标准正式下达立项，清洁行业有了明确的行业划分，定义为“生产性服务业”；2016年，国家认监委下达制定《清洁服务认证要求》行业标准。

SO9000不是指一个标准，而是一组标准的统称。“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。TC176即ISO中第176个技术委员会，TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出了《90年代国际质量标准的实施策略》，对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改：阶段在1994年完成，第二阶段在2000年完成。1994版ISO9000标准已被采用多年，有三个质量保证标准通常被用来作为外部认证之用。2000年12月15日，2000版的ISO9000族标准正式发布实施，2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个。

在了解清洁行业上中下游企业的真实需求后，对互联网电子商务平台的价值体现，需要有一个强有力的真实性保障，为此，根据清洁服务行业的特殊性，为消费者在网站筛选优质的产品和服务提供商，同时帮助企业展现实力，赢得消费者信任。于是集洁网推出了CCA认证。

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 [1]目前国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是目前服务认证涉及面多广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证