为了提高刮板输送机的利用率，它在采煤过程中使用的时候基本上都是满负荷运载，时间久了之后会对设备造成不良影响，比如说它的链轮会磨损，它的连接环还有可能因此被拉断，导致刮板输送机不能正常运转。
当然也不可能完全是由这一因素造成的刮板输送机不能工作，刮板链在运行中突然被煤炭中的刚性物卡住，或在溜槽对口处错位，也会造成相同的后果；或者是刮板输送机在安装阶段的时候，刮板链的松紧度就没有调节好。
从造成刮板输送机断链而不能工作的原因来看，为了使刮板输送机正常的运转，必须加强刮板链的检查和维修并采取相应的管理措施。一方面要及时调整链轮，使它的轮牙对称使用；当两链轮磨损程度不一致时,更换两链轮使两链受力平衡，,两链在运转中刮板不斜。
另一方面必须在刮板输送机中配以液力偶合器，以减轻链条所受冲击载荷；当板链使用一段时间之后可以将其拆下并翻转90°继续使用，调换水平刮板链环与垂直刮板链环的位置，利用改变其磨损部位的办法延长链条的使用寿命。