翰丝动力HANSI服务细则

1、翰丝柴油发电机组售后服务部门是对使用翰丝柴油发电机组的终用户进行售后和售前服务的一个专业服务部。

2、凡通过翰丝购置的发电机组将永远在我们的服务责任范围内。从调试完毕至交付用户使用的当天即为进入保质期。交机后的保质期为1年（或根据合同规定）。如果到货后用户因其他原因暂不使用时，保质期按到货日算起。但用户需按照我们服务部门提出的有关柴油发电机组的存放、保养要求去做。

3、用户在正常使用中，如出现由于设备的质量问题所造成的柴油发电机组故障，可向我售后服务部进行报修和索赔。我们将按照有关索赔的程序予以赔偿故障所损坏的配件，不再附加任何费用。

4、除了内容中提及质保期内保养外，在今后的服务中，用户还可申请委托翰丝公司服务部门进行定期维护和保养。我们在接受申请和委托后，交付给用户一份维修保养协议书，由双方进行确认。用户只需支付成本费用即可得到我服务部门提供的定期维护和保养。当设备出现故障时，本公司将派人员进行维修工作。维修时只收取损坏元器件的成本费和基本服务。

提到发电机，翰丝动力发电机是有代表性之一。消费者对于翰丝发电机的关注度一直很高，翰丝同等级别的很多竞争对手已经上市有一段时间了，并且都给出了较大幅度的优惠，这并没有增加他们的市场份额，反而没有达到预期的效果。对于这样的问题，翰丝动力采取的是以品质求信任，以诚信求合作的态度，价格上我们不是，但同等级别的机器中，翰丝动力的品质和服务具备的优势， 凭借这一点，我们得到了大多数用户的支持和信任。我们还将创新更科学的技术，研发生产更加高端的产品来引领电机市场的脚步。

翰丝动力HANSI服务内容：

1、我们服务的用户是使用翰丝柴油发电机组的终用户。

2、当您开始想要购置发电设备或您在使用发电机组时，我们均提供系统和广泛技术服务。 为符合您技术规格的发电机组提供免费咨询。

3、从订货之日起对您所购置的发电机组进行帮助检查、定位，以确保您的发电机组在短的时间里投入正常运转。

4、免费为您培训技术人员。

5、提供预防性维护和维修，使您的运行费用得以控制。

6、提供大量的备件和配件，且维修工程师随时可为您提供技术援助服务。

7、提供免费的机房设计、配电设计，以及柴油发电机组的应用规范。

翰丝动力，品质驱动生活 服务赢得未来！！