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ISO9000质量管理体系数据分析的输出需要提供的信息

通过监视和测量活动会收集很多的数据和信息，如果不对数据和信息进行评价、分析并转化为有用的输出，数据和信息收集本身是没有意义的。分析这些数据和信息可以找出趋势所在，发现的任何趋势都可能意味着ISO9000质量管理体系存在问题或存在需要改进的地方。标准要求数据分析的输出应提供以下方面的信息：

1、顾客满意。即顾客对组织提供的产品或服务的满意程度的汇总分析。对于顾客满意地分析可以帮助组织了解质量管理体系的绩效。

2、与产品要求的符合性。即组织提供的产品与所确定的产品要求的符合情况，如产品的合格率等，它可以帮助组织发现生产过程中存在的问题和不足。

3、过程和产品的特性和趋势，包括采取预防措施的机会。即ISO9000质量管理体系过程和产品的特性方面的实际状况及其变化趋势情况。这种变化趋势方面的数据，可以帮助组织识别过程和产品特性中的潜在不合格，为组织提供采取预防措施的机会，从而便不良趋势的进一步发展。

公司名称：兴原认证中心有限公司

联系地址：河北省石家庄市桥西区友谊南大街46号

联系方式： 周老师