邯郸ISO9000质量管理体系认证武安市ISO9000,邯郸县ISO9000,临漳县ISO9000,成安县ISO9000,大名县ISO9000,涉县ISO9000,磁县ISO9000,肥乡县ISO9000,永年县ISO9000,邱县ISO9000,鸡泽县ISO9000,广平县ISO9000,馆陶县ISO9000,魏县ISO9000,曲周县ISO9000 邯郸ISO9000专业国际标准认证

采用质量管理体系是供电企业的一项战略决策

ISO9000族标准是世界上管理专家长期理论研究和实践经验的总结，它可以指导一个组织，在长时期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而达到改进其总体业绩的目的，使组织获得持久的成功。

标准强调"以顾客为关注焦点"，并贯穿于标准的始终。基层供电企业直接面对终用户，确立"以顾客为关注焦点"的理念尤为重要。要求组织把顾客要求放在位，调查、确定顾客当前和未来的需求，通过体系的有效应用，持续地满足顾客需求和期望；把顾客满意作为质量管理体系业绩测量的主要指标，及时调整自己的经营策略，采取必要措施，以适应电力需求的变化，满足顾客不断发展的需求和期望，可能时还应超越顾客的需求和期望。

标准要求充分发挥各级领导的作用，明确规定了组织的管理者在质量管理体系中所起的关键性作用，包括确保组织以顾客为关注焦点、制定质量方针和质量目标、进行质量管理体系策划、职责和权限的分配、内部沟通、资源提供和管理评审，和全体员工参与的积极性，等等。

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