湖北武汉梅花制冷设备厂，集研发、设计、生产、安装、售后于一体的商业冷柜厂家。

本公司所提供的全套制冷设备均选用正规提货渠道，均有厂方提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有专业培训技术工作人员提供24小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损外）：

（一）按厂家保修条例免费提供保修期内上门检修服务；

（二）免费提供售前、售后技术咨询和维护；

（三）免费提供定期；

一、保修

产品自销售出之日起，以日期为准，在规定的使用条件下，保修壹年。

二、运输方式

产品在购买后，我公司首先会与用户单外具体负责人联系，确定送货时间和要求；其次在规定的时间内，我公司会通过专车的形式送到指定的地点。

（三）交货时间

在签订采购合同后，我公司与用户单位具体负责人联系，确定送货时间和要求，如无特殊情况在10-15个工作日内交货

（四）安装、调试服务

我公司与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。

在安装后冷柜能正常工作，我公司技术人员将对机器进行性能优化，和稳定性方面的调试以确定冷柜的质量是否能达到用户的要求和需要。

（五）质保期内产品故障服务

1）24小时服务热线：

客户购买的冷柜，我公司技术服务部设有24小时服务电话。号码

2）30分钟电话响应

在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象，确定维修事宜，提出解决方案。若电话中不能解决将会上门免费服务。