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上海荣均信息科技有限公司

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公司是上海专业从事复印机/打印机/传真机/租赁、销售、维修的品牌专业机构，主

要有夏普理光施乐佳能柯尼卡美能达模拟、数码复印机出租、销售、维修保养、零

配件耗材，拥有各系列零配件，品种、数量齐全的仓储。我们承诺：市内客户应

急在三小时内保证修复。

复印机/打印机/传真机租赁业务在国外已流行有30多年历史，而在国内复印机租赁

业务的开展才只有8-9年的历史。许多办公设备公司只是把复印机租赁作为其中的一

个小业务来开展。因此无论是租赁产品进货渠道，机器型号的新旧，机器所需的配

件耗材，技术维修支持等方面，由于达不到一定规模数量因此直接影响其租赁的服

务质量。经常是用于租赁的复印机/打印机/传真机有好几个品牌，而每个品牌又有

好几个机型，而公司的配件仓库要杷以上几个品牌复印机十几个型号配件都配齐，

一定是不可能的。因为每个型号的常用配件就有一百多种。况且维修人员也不可

能同时熟悉几个不同品牌复印机/打印机/传真机的维修技术。所以无论在产品配件

，维修服务方面不可能形成高品质的租赁服务。不能满足市场上高端租赁客户的要

求。

打印机小故障维修知识

打印机的故障真是稀奇古怪，我们明明已经将打印机正确安装好了，但是在执行打

印操作时，系统有时仍然向我们不断发出故障提示，打印机没有安装好，无法打

印文档。这不，笔者近在打印文档时就遇到了这种奇怪打印故障；当笔者打开

Word目标文档，并在其编辑界面中依次单击文件/打印命令后，打印机过了

几秒钟都没有任何没反应，而且系统很快就弹出打印机没有安装好，无法打印文

档的故障提示。

原以为这样的故障很好解决，不就是打印机没有安装好嘛，那我将它删除掉然后重

新安装一下不就解决问题了嘛；笔者想到做到，迅速打开打印机列表窗口，并将先

前已经安装好的打印机删除掉，然后双击添加打印机图标，来重新安装了一下

打印机驱动程序。然而让人感到意外的是，当笔者再次执行打印命令，新安装

好的打印机同样不能对笔者的打印命令进行响应，而且系统仍然出现了相同的故障

提示。

既然重新安装了打印机驱动程序，系统仍然出现相同的打印故障，那会不会是计

算机和打印机之间没有连接好呢？为了确保打印机能与计算机可靠连接，笔者不得

已将连接线缆全部拔了下来，然后重新进行了连接，并在线缆接头处拧紧了螺丝，

保证了线缆稳定可靠地与打印机以及计算机进行连接，但是笔者这样的努力还是一

点效果没有。那会不会是打印机自身有硬件问题呢？

为了检验打印机的自身工作状态，笔者特地将该打印机搬移到其他位置，并与其

他工作正常的计算机进行连接，连接好后又按正确方法安装好了打印机驱动程序，

结果笔者发现打印机换了工作环境后，立即就能正常打印文档材料了，到了这里笔

者初步断定该打印机的自身硬件质量是没有问题的。接下来，笔者又找来一台工作

一直正常的打印机，连接到先前的计算机中试了试，当安装好打印驱动并尝试执行

打印命令后，系统竟然也出现了打印机没有安装好，无法打印文档的故障提示

。很明显，这则打印故障是由计算机系统本身引起的。

那究竟是系统的什么地方，引起了打印机发生这样的故障呢，会不会是系统的

BIOS参数没有设置好，还是其他方面的原因呢？笔者先尝试着在计算机系统中重新

设置了一下打印参数，并且进入到BIOS系统中对打印机的一些选项也进行了修改，

不过修改过打印参数的系统仍然还出现相同的故障提示。

严格质检

维修质检中心采用维修与测机双重质检，层层把关为客户提供专业放心的服务

。并为客户所修设备提供免费清洁保养（包括：外壳清洁、内部机体保养、传动部

件润滑）