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  •   5月20日消息,针对快递信息安全的技术不断进步,隐私面单、行业黑名单等新举措层出不穷,然而信息安全依然是快递行业难以的问题之一。这一问题,也引发整个行业、法律法规的持续关注。

      近日,顺丰员工涉嫌侵犯公民案在湖北荆州中级人民法院审理宣判。判决书显示,2015年下半年以来,顺丰内部11名员工与多名外部人员勾结,利用微信、QQ等软件平台,出售、提供、非法获取包含顺丰快递单号、面单等公民,借此非法牟利。案件涉及被泄露的公民达千万余条,涉及交易金额达200余万元。换言之,平均每条信息以大约两毛钱的价格遭“贱卖”。

      尽管嫌疑人落网得益于顺丰内部的数据监控发现异常,但其内部员工在长达近一年半的时间内“百无禁忌”,也暴露出一个严峻的事实:用户信息安全依然是快递服务的隐患所在。顺丰向南都提供的数据显示,2013年至今,顺丰已协助警方捣毁和抓获“黑产”组织团伙200余人,其中2015年至今破案15起。

      掌握着用户大量真实信息的快递面单,成为企业信息泄露难题的着眼点之一。京东自2016年6月开始采用部分用笑脸符号代替部分用户姓名、手机号码信息的“微笑面单”,菜鸟则在2017年5月联合多家快递公司,开始推行隐私面单;顺丰则在随后的10月实现“丰密运单”在全国各地的全覆盖。三种面单采用的方法大同小异,大致上都是通过隐藏用户的重要,杜绝从外部渠道泄露用户信息的情况发生。

      但所谓“日防夜防,家贼难防”,正如顺丰该案中,11名员工里应外合,构建起信息倒卖链,尽管隐私面单有效防止了面单信息泄露,却仍难以从内部保障客户数据安全。为此,去年3月,在上海市公安局网安部门和菜鸟网络推动下,中国邮政、EMS、圆通、中通、宅急送等多家物流快递公司加入了中国首个行业安全自律平台。存在泄露客户信息、贩卖用户隐私者,将被该平台驱逐出快递行业,永不录用。相当于一次犯案,将被物流行业列入黑名单,此举对员工行为规范或将起到一定震慑作用。

      今年5月施行的《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,情节严重的最高处10万元罚款。随着针对快递隐私泄露的法律法规日趋健全,快递用户的隐私也有望得到更周全的保护。

  • 发布:温志鹏   点击:111