到麻将机升不起来的情况，首先要找到麻将机出现这种故障的原因，一般麻将机升降台升不起来可能是螺丝掉落，铝托板在上升的过程中与限位机构产生干涉或者是电机其中一组绕组断了导致升降无力，同步电机失控等等，碰到这种情况先检查升降电机部分有没有被卡住，如果螺丝松了就要拧紧螺丝是换一个新的螺丝，给升降部位打一些润滑油，检查绕组，如果断了及时修理。
还有一种情况就是上牌处上升不起来，在麻将牌的背面上有含有磁铁等一些和磁铁能够产生吸引的物质，一般麻将机内部的磁铁都是电磁铁，一旦碰到升不起来的情况，要检查一下光控是否损伤，升降机光控与主板连接的接头有没有接好，可以尝试重新开机。还有可能就是霍尔元件离磁铁太远，如果是这样可以切断电源，用小刀挑起霍尔元件以缩小元件与磁铁的距离。
程序麻将机是我们的工作设备，就是哪些上班必须用到电脑一样的道理，要想设备使用更顺手，所以我们的设备还是需要保养的。
1、麻将桌应保持清洁，可用吸尘器或刷子经常对台面、机内中心转盘绒面进行清理尘垢，用护理喷蜡擦洗走牌轨道及弯角处。
2、麻将牌应保持干净、光滑，使用后应用喷蜡进行擦洗。
3、机内运动构件，如推牌器滑杆、平推升降滑杆应保持灵活，必要时可适当加一点润滑脂(油)，但不要随意过度的加油。
4、经常用小毛刷清除光电开关，避免尘垢积累而景影响光电开关灵敏度。
5、 游戏完毕，请把牌全部升至台面取走，另外放置。然后关闭电源开关，切勿将牌长时间留在机内。
6、不要在牌上涂抹任何粉末、油类物质，保持麻将牌的干净。
7、切勿用尖锐器具接触面板和中心圆盘，以免表面破损。
8、不要将麻将桌长时间遭受日光，湿气浸蚀，以免影响使用效果。
9、正常使用时，请勿随意按动电源开关，否则会引起牌数错误。
10、使用时切勿将其它物品如筹码、打火机、香烟、笔等丢入机内，以免机器发生故障。
11、如果使用地区的电源电压不稳定，请配用稳压器。
12、为保证人体，使用电源插座，应与本机电源线插头相配的三眼插座，并应有可靠接地线。
13、非专业维修人员，切勿随意处理机内故障。
14、本机运输中应保持水平摆放，切勿倒置，必要时可倾斜45。
15、自动复位自动定位功能，无需重复遥控即可自动连续选牌,真正完全电脑化，操作简简单单轻轻松松,无须他人配合，易用，方便。
自动麻将机桌面清洗方法：
1、可以在麻将机专卖店购买专用的麻将机桌面清洗剂。
2、可以用硬一点的短毛刷，用清水打湿后(甩干不能滴水)在桌面上反复旋转洗刷，待桌布干后才能使用。