作为“全国健康咨询及就医指导平台”的官方网站，挂号网通过号源托管、HIS直连、搜索链接三种方式聚合了全国超过400家重点三级医院的预约挂号资源，建立了全国三级医院22万名医生的专长库，帮助全国用户“找对医生挂到号”。
“全国健康咨询及就医指导平台”启动两年来，已成功为全国超过1200万用户提供了预约挂号、就医指导、健康咨询服务，成为了全国规模的医疗健康服务平台。
2018年7月1日，黑龙江省卫生计生委发出通知，要求全省各级医疗机构均实行实名制挂号就诊。
挂号网功能
主要包括18大子功能模块：地区库及地区管理子系统、医院库及医院管理子系统、科室库及科室管理子系统、医生库及医生管理子系统、个人会员库及用户中心、医院医生搜索子系统、预约挂号管理子系统、系统维护与客服管理、医院后台管理子系统、预约挂号前台操作界面。有操作简单，预约快捷，性高，维护方便，性价比好等平台功能特点；分级权限设置，加密功能；可以实现地区、时间、姓名、病名、医院、科室、医生等多种任意字段查询统计；系统自动提醒未审核处理信息，方便医务人员的管理等。
用户要预约挂号首先必须注册，填写姓名、证件号码时，必须是用户自己的真实姓名、有效证件，否则用户预约成功后，到医院就诊时医院发现你的身份证件等资料与网上挂号所填资料不符时，医院有权作废该用户的预约号。
用户注册时必须填写自己的真实手机号码或其它联系电话，这样如遇预约专家因公务临时变更坐诊时间，医院可以通过您的联系电话及时与您联络，重新安排您的就诊时间。
用户必须成为医院预约挂号系统网站的注册会员并成功登录后，才可使用本系统的预约服务。