1.客户备好个人身份证、收入证明等相关资料，向客服经理审核。
2.通过后到领取申请表进行填写后，面谈。
3.面谈通过，会核定贷款金额，签订贷款合同。
4.发放贷款资金。
借贷双方就合同履行地未约定或者约定不明确，事后未达成补充协议，按照合同有关条款或者交易习惯仍不能确定的，以接受货币一方所在地为合同履行地。民间借贷纠纷中所谓“接受货币一方所在地”有两种情形：一是出借人所在地，二是借款人所在地。
个人贷款（Personal loans）（简称“个贷”）又称零售贷款业务，是第二次世界大战后在西方国家兴起的，经过几十年的发展，已成为一项重要的贷款业务。借款人到期不能偿还贷款本息的，贷款人有权依法处理其抵押物或质物，或由保证人承担偿还本息的连带责任。
中国个人贷款的现状及其前景展望
1.个人贷款的品种还不丰富，不能满足不同收入水平个人的融资需要；
2.传统的消费观念是个人贷款发展的一大障碍；
3.社会保障体系尚不完善，抑制了人们对个人贷款的需求；
4.有效的风险管理机制尚未建立；
5.缺乏帮助银行控制、化解个人贷款风险的外部机制；
6.个人贷款前途光明、道路曲折。