无忧链客电话机器人可以自动拨打电话，主动联系客户，并筛选出意向客户，智能外呼：客户资料批量导入，智能识别扩展字段，按需设定自动拨打；智慧沟通：真人语音交互，智能识别客户意向，回答客户提问；智能转接：智能转接人工，人机协作无间；智能分析：显示客户沟通路径，判断客户意图；识别：准确客户意向分值，匹配客户标签；自我学习：未识别问题自动进入“待学习知识库”，助力系统完善。