联系人：张老师 或 网上查到再付款！

管理原则编辑为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的要求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。

八项质量管理原则已得到确认，高管理者可运作这些原则，领导组织进行业绩改进。

a）以顾客为关注焦点

组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期

望。

b）领导作用

确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环

境。

c）全员参与

各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。

d）过程方法

将活动或过程作为过程加以管理，可以更地得到期望的结果。

e）管理的系统方法

将质量管理体系作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提供实现目标的有效性和效率。

f）持续改进

持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。

g）基于事实的决策方法

有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上。

h）与供方的互利关系

组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

这八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。

质 量 管 理 体 系 —— 要 求

国 际 标 准 化 组 织 国 际 标 准

ISO9001：2008（DIS稿）

质 量 管 理 体 系 —— 要 求

代替ISO9001-2000

南通泽林企业管理有限公司是专业提供ISO9001质量体系认证.ISO14001环境管理体系认证，OHSAS18001职业健康认证，TS16949认证，haccp认证，ISO22000食品质量管理体系认证，ISO13485医疗器械认证有机食品认证，CE认证，BSCI验厂，ABS美国船级社认证、BV法国船级社认证、特种设备TSG认证、API美国石油学会认证、系统集成3级4级资质认证、cnas实验室认证、CCS中国船级社认证、高新企业认定、双软件企业认定、建筑智能化专业承包三级、机电安装三级、标准化认证、特种设备制造许可证、GB/T50430、沃尔玛验厂、 SA8000认证和CCC等产品认证咨询服务于一体的有限公司！

联系人：张老师 或 网上查到再付款！ MSN： zsj9000@

网址： 江苏南通市工农路533号金公馆A座311 江苏泰州市海陵区坡子街商业中心1-511室 江苏如东文峰大世界财富广场3号楼3-3室