7月20日早上，湖北省安陆市工商局城北工商所登记注册窗口的仰爱玲刚上班，一名40岁左右的男子就急匆匆地来到咨询台前。他全身湿透了，一脸焦急和疲惫：“求求你们，赶紧帮我想想办法吧！”
仰爱玲赶紧请男子到接待区坐下，给他倒上一杯水，让他慢慢说。经耐心询问，仰爱玲了解到，该男子姓郑，经营移动门、橱柜门，前晚上的大暴雨使他的店铺房屋倒塌，货物设备都被水淹没，直接经济损失70多万元。市政府及时出台了申请救济款项的政策，可他的营业执照因暴雨而遗失，无法申请救济款项，所以才急着到申请登记的工商所寻求帮助。
考虑到他的情况比较特殊，仰爱玲特事特办，当场受理补办申请，经核准为他当天发放补办的营业执照。
自6月底以来，安陆市工商局启动防汛救灾应急预案，对因灾导致营业执照遗失、损毁的企业和个体工商户开启绿色通道，实行特事特办。7月18日以来，持续50多个小时的降雨，导致安陆市多个乡镇以及城区解放大道沿岸发生严重洪涝灾害，许多商户损失惨重。仅7月20日当天，该局就受理了6户经营户因执照在暴雨中遗失、损毁，要求补办的申请。
为能详细准确地了解商户灾情信息并及时上报给相关部门，各辖区工商干部放弃休息时间，到受灾商户家中和门店了解情况，一遍遍询问，耐心安抚他们的情绪，竭尽全力帮助他们解决困难。
按照市政府统一安排，安陆市工商局成立了由党员干部组成的30人防汛救灾工作应急队。这些队员中，有的自己家也受了灾，可他们顾不上自家人的安危和财产损失，电话一来，就带着工具赶赴救灾一线。截至目前，该局已出动120人次参与地方政府组织的各类防汛救灾工作，累计投入经费8000元用于防汛救灾。
洪水无情人有情。面对受灾的无助商户，工商干部的热情关怀让人感动不已；面对救灾的统一调令，工商干部大局当先的毅然和坚决，让人心生敬佩。