7月22日，从全州工商局传来好消息，该局注册登记分局被省文明办评为“湖南省2015年文明窗口单位”。
在文明创建中增强服务意识。在全州开展“群众满意窗口”创建活动，对服务态度、服务环境、便民措施提出了具体的规范和要求，并实行考核奖惩。制定下发了《项目式服务工作实施意见》，对重点企业重点项目办理注册登记，实行专人专项全程“保姆式”服务；在文明创建中提升服务质量。公开办照工作流程、必备材料和办事时限，工作人员亮身份、亮职责、亮承诺，力争让办事群众“一看就明白，一问就清楚，一听就理解，一办就满意”。同时实行办照“大提速”，企业登记发照从十日办结提速为五日办结，甚至当场受理、当场登记、当场发照；在文明创建中创新服务模式。开通了网络服务平台，实行企业名称核准全程电子化，及时处理申请人各类网上咨询、传送文书范本，对申请资料网上先行审查，减少申请人办照往返环节。为下岗职工、大中专毕业生、退伍军人、返乡农民工和残疾人等七类人员开辟“绿色通道”，为招商引资项目开辟“绿色通道”，提供优质快捷的登记注册服务；在文明创建中提升服务效能。落实商事制度改革政策措施，放宽注册资本、住所、前置审批条件等登记条件。大力支持“个转企”、“小升规”，促进各类市场主体的转型升级。帮助企业拓宽融资渠道，积极开展股权出质登记工作。协助州工程公司等国有企业办理公司改制，提供全程跟踪指导服务。
通过扎实有效的文明创建活动，该局在服务质量大提升的同时，有效激发了全州的社会投资活力。截至目前，全州累计登记商事主体82273户，同比增长12.26%；上半年新增市场主体8737户，同比增长6.55%。